Perguntar
faz parte.

Em regra, a seleção trabalha com relógios vintage e usados. Isso significa que sinais de idade e uso podem existir. A condição relevante deve ser mostrada e descrita na página da própria unidade.

A política SHOWA é que as fotografias comerciais da ficha pertençam à unidade anunciada. Imagens históricas, técnicas ou de catálogo podem aparecer como contexto, mas devem ser identificadas como referência e não como foto da peça oferecida.

Não usamos retoque destinado a apagar riscos, pátina, desgaste, marcas de abertura, alteração de cor ou outros sinais materiais relevantes para a compra. Recorte e dimensionamento de página podem existir, mas não devem modificar a condição da peça.

Não usamos essa afirmação de forma automática. Um relógio com décadas de vida pode ter recebido componentes de serviço ou substituição. Quando houver evidência suficiente, descrevemos o componente ou grau de compatibilidade. Quando não houver, a condição permanece não confirmada.

Somente quando existir registro de manutenção correspondente. Funcionamento aparente ou boa apresentação estética não são tratados como prova de revisão mecânica.

Relógios mecânicos vintage podem variar conforme posição, corda, temperatura, desgaste e estado de serviço. Se houver uma leitura registrada, ela descreve aquele momento de medição; não equivale a uma promessa permanente de precisão.

Não presumimos resistência à água de um relógio vintage com base na especificação histórica do modelo. Somente um teste específico e recente da unidade pode sustentar informação de estanqueidade, e mesmo assim o uso deve respeitar as limitações informadas.

Sim. O fluxo de compra pede CEP e endereço, consulta as opções de entrega e permite selecionar o frete antes da etapa de pagamento. O valor escolhido passa a compor o total mostrado ao comprador.

Sim. As etapas anteriores ao pagamento existem justamente para permitir revisão dos dados. Se houver erro depois da conclusão, entre em contato imediatamente para verificar se a expedição ainda permite correção.

O Código de Defesa do Consumidor prevê direito de arrependimento em contratações fora do estabelecimento comercial, no prazo legal aplicável. A página de Entrega, devoluções e garantia explica o fluxo e traz os links para a legislação oficial.

A venda de produto usado não elimina a proteção legal do consumidor. A SHOWA separa desgaste e características previamente informadas de possíveis vícios. Se houver garantia contratual adicional para uma unidade, ela será formalizada em documento próprio.

Use o WhatsApp indicado no site ou o e-mail showa.adm@gmail.com. Para problemas de transporte ou condição, preservar fotos da embalagem e da peça pode ajudar a esclarecer o ocorrido.

O objetivo é ampliar progressivamente o acervo documental, mas a disponibilidade e a completude variam por unidade. O Dossiê só deve ser liberado quando seu conteúdo estiver homologado para aquela peça.

É um espaço associado à unidade que pode reunir identificação, fotografias, Dossiê, manuais e outros materiais liberados. O acesso do comprador é separado dos identificadores internos do banco e dos dados pessoais.

Não necessariamente. Um manual ou catálogo pode explicar uma família, referência ou calibre, mas não prova sozinho que um componente específico da sua unidade está presente ou é original. A SHOWA diferencia contexto documental de evidência da peça.

Porque essa é a resposta tecnicamente correta quando a evidência disponível ainda não permite fechar a questão. Preferimos uma lacuna visível a uma certeza artificialmente preenchida.